株式会社Alica

Webシステム開発、SNS運用・広告代行

SNS運用・代行サービスのご提案

当サービスでは、自社運用や企業代行運用で培ったノウハウをご提供させて頂いております。

SNS運用とは?

企業・店舗様のSNS運用では、日々ご担当者様が行う業務として、下記の物などが上げられます。

  • 定期投稿
  • いいね
  • リプライ(コミュニケーション)
  • フォロー、フォローバック
  • エゴサーチ(検索)

当サービスでは、これらSNS運用をする中で都度発生する、お悩みや疑問、トラブルなどをサポート致します。これからアカウントを作成し運用を検討されているご担当者様から、既に運用中で運用方法をもっと効果的・効率的にしたいとお考えのご担当者まで、それぞれの企業・店舗様のニーズに合わせたをご提案させて頂いております。

こんなお悩みありませんか?

  • SNSをこれから活用したいけど、何をしたら良いかわからない…
  • SNSのアカウントはあるけど、なかなかファン・フォロワーが増えない…
  • SNS運用する時間がない…ノウハウもない…

当サービスでは、そんなSNSご担当者様のお悩みを解決します。

SNS運用サービスの内容

日々のSNS運用業務や、キャンペーンなどの企画立案、どのようにSNSを活用して行けば良いのかというご提案等、SNS運用に必要な知識・作業を、2種類の運用プランに分けてご提供しております。

①SNS運用代行プラン

基本的な運用をすべて当社で行い、毎月ご報告いたします。

  • 定期投稿
  • キャンペーンの企画実施
  • リプライ(コメント返信)
  • エゴサーチによるRT
  • フォロー、フォローバック
  • ガイドライン、運用ルール作成
  • いいね、コミュニケーション
  • レポート作成、提出
  • DM
  • 中の人のペルソナ設計

②SNS運用サポートプラン

運用は各企業・団体様のご担当者が行い、SNSの運用についてのアドバイス・サポートを 当社で行います。

  • 定期投稿アドバイス
  • モーメントカレンダー配布
  • SNS企画相談
  • 年何回かのセミナー、交流会
  • コンテンツ提案
  • レポート作成

また、運用サポートプランには、オプションとして下記サービスもございます。

  • 炎上チェック
  • ガイドライン、運用ルールの作成
  • 中の人リテラシー

運用実績

1.経験豊富なスタッフ

当社での運用サポートは、複数の企業様SNSで「公式企業担当」として運用を行っている経験豊かなスタッフが担当いたします。 また(メーカー、キャラクター、不動産業界、音楽業界 等)多岐にわたる業種で、好評をいただいております。

2.キャンペーン・企画

現在のtwitterトレンドプロモーションは20万円/時間を超えています。 費用捻出が難しいアカウント運用にとっては、自社タグをトレンド入りさせることが フォロワーの増加、インプレッション数の増加につながります
※弊社では自社タグはもちろん、社名入りでトレンド入りさせた実績もございます

SNSを使ったキャンペーンでは、企画の段階から、制作、運用、後対応まで、幅広くご提案、対応させて頂いております。

SNSキャンペーン企画の実績多数!!

  • フォロー&リツイートキャンペーン
  • フォローキャンペーン
  • #ハッシュタグキャンペーン

3.コンプライアンス

ガイドライン遵守

SNSでは利用者向け規約やガイドラインと呼ばれるものがあります。これらは不定期で更新・改変される為、都度最新の規約を確認する必要があります。日々の運用業務で違反にならないよう、気を付けていくことが大切です。当サービスでは、規約に沿った投稿内容やキャンペーンなどを行えるよう、サポート・アドバイスを行っております。

炎上対応

炎上を未然に防ぐサポート、炎上した場合の対応を行っております。
炎上では、通常キャンペーンの10万倍・100万倍の速さで、瞬時に拡散してしまう事例も確認されており、企業アカウントでは特に重要な気を付けるべき項目となります。

主な運用実績

【フォロワー数の増加】

開始時は300人だったフォロワー数が約1年後には25,000人以上に増加

【SNSキャンペーン】

【インプレッションの増加】

運用代行委託後インプレッションが3倍に増加。さらに一年後インプレッションは100万を超える。

※守秘義務契約のため公表はできませんが、その他のご依頼も多くお受けしております。

SNS運用サービスの流れ

1.お問合せ

ページ下のお問合せフォームより、SNSについて現在お困りの事などお気軽にお問合せください。

2.お打合せ(ヒアリング)

当社担当よりSNS運用代行の内容について ヒアリングをさせていただき、最適な運用方法、 サポート内容をご提案いたします。

3.運用代行・サポート体制の検討

ヒアリングの上いただいたご希望内容を元に、 運用代行・サポートの体制を検討します。

4.SNS運用代行・サポートの実施

弊社で構築した体制でSNS運用のサポートを いたします。

SNS運用サービス料金プラン

SNS運用代行

◆定期投稿

毎日決まった回数のツイートを継続的に行います。(挨拶ツイートなど) ・投稿内容の作成、ツイート投稿、素材管理

◆運用スケジュール作成

投稿内容などをスケジュールで管理します。 ・毎月イベントなどに合わせて投稿内容などをスケジューリング

◆レポート作成・提出

毎月、投稿内容をリスト化、フォロワー数など分析レポートを作成提出します

◆定例ミーティング

毎月1回、スケジュールや運用についての打合せを行います。

◆オリジナルサービス(BtoB)

企業間やり取り、中の人のペルソナ設計

◆エゴサーチ対応

ユーザーのツイートで自社商品・サービス、企業名などの投稿をチェックし、RT等の対応を行います。 ・ユーザー投稿チェック、コミュニケーション

◆ガイドライン作成

意義や運用ルールなど規約を作り明確化します。 ※上記費用は目安となります。内容により別途ご相談ください。

SNS運用サポート

◆定期投稿サポート

毎日行う投稿内容、企画などのサポートを行います。またツイートの炎上対策も合わせて行います。 ・投稿内容、SNS企画相談、コンテンツ提案・運用提案、炎上チェック

◆レポート作成・提出

毎月、投稿内容をリスト化、フォロワー数など分析レポートを作成提出します

◆定例ミーティング

毎月1回、スケジュールや運用についての打合せを行います。

◆セミナー・交流会

定期的にセミナーや他企業との交流会を行います。

◆中の人リテラシー

中の人に必要なマナーやスキルなど教えます

◆DMチェック

※上記費用は目安となります。内容により別途ご相談ください。

オプション

◆ガイドライン作成

意義や運用ルールなど規約を作り明確化します。

◆SNSアカウント開設支援

◆モーメントカレンダー

「今日は何の日」など毎月のカレンダーを作成します。

◆素材管理

※上記費用は目安となります。内容により別途ご相談ください。

よくあるSNS運用代行例

◆SNS運用代行(すべて)

「SNS運用は行いたいけど、自社で全てが行えないのでお任せしたい。」

SNSの定期投稿から、コミュニケーション、目的に応じた企画、キャンペーン、運用のガイドライン・ルール作成、 中の人のペルソナ設計、レポートでのご報告まで行います。 お客様の目的、ご依頼に合わせたSNS運用を当社にお任せください。

定期投稿、リプライ・いいね(コミュニケーション)、フォロー・フォローバック、企画・キャンペーン、 ガイドライン、レポート作成

◆定期投稿サポート

「投稿をどのようにしていけばいいかわからない。タイミングはいつがいいの?」

そういったお客様には定期投稿のアドバイスとしてサポートさせていただきます。 どんな投稿を、どのタイミングですると良いのかを毎月の打合せでスケジューリングし、継続して投稿が行えるよう サポートします。

定期投稿、スケジューリング、モーメントカレンダー、レポート作成

◆コンテンツ提案・定期投稿サポート

「商品を使ったキャンペーンをやりたいけど、良い企画がなかなか出ない。」

SNSを活用したキャンペーンのご提案、またそれに伴った投稿内容のアドバイスなどを行います。 キャンペーンに関しては、WEBコンテンツとしてページの作成も可能ですので、企画の際にそちらもご相談ください。

定期投稿、企画・キャンペーン、ガイドライン、レポート作成

◆アカウント開設支援

SNSのアカウントをお持ちでないお客様には、アカウント開設から支援が可能です。 これからSNSを始めようと思っている方もぜひ一度ご相談ください。 「何を目的としてSNS運用するのか」「SNSでどのようなことができるのか」などSNS運用についての要望に合わせた 企画・立案も行います。

広告

広告運用も随時承っています。
2030年頃にはyahooやgoogleに出稿している広告と、SNS広告の割合が均等になると言われています。リスティング広告と比べ、低予算で出稿でき、ターゲティングもより詳細な設定が可能です。新規ユーザーはもちろん、潜在ニーズへのアプローチも可能です。

【 twitter 】
特徴 拡散力が強い 特定のアカウントに広告配信
ターゲット 10代~50代の男女

【 Facebook 】
特徴 ターゲットを絞り込みやすい
ターゲット  30代~40代 のビジネス層

【 instagram 】
特徴  アパレル・美容などに強い
ターゲット  10代~40代の女性

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